Alternance Conseiller Bancaire à Distance H/F - La Poste

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de minimum 12 mois pour préparer un diplôme de niveau Bac +3 et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire à distance (H/F).

Vos missions au sein du Centre de Relation et Expertise Client La Banque Postale :
Accueillir et prendre en charge des clients sur l'ensemble des canaux à distance (téléphone, mail...)
Fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires sur des produits bancaires simples et complexes
Respecter la réglementation bancaire et financière
Fournir à vos collègues des réponses techniques ou des informations nécessaires pour mener à bien les activités du centre financier
Être en appui du manager de proximité
Pour la partie théorique, vous préparez un Bachelor Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance en alternance en 12 mois en partenariat avec l'ES Banque de Marseille

Afin d'être éligible pour cette formation, vous devez :
Être éligible au contrat d'apprentissage (- de minimum 30 ans/pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH)
Être titulaire (ou en cours d'obtention ) d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine bancaire en priorité ou dans le domaine commercial
Expérience professionnelle de minimum 6 mois (stages/jobs d'été inclus)
Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3)
Permis B souhaité. Les + pour cette formation:
Rigueur
Capacité d'écoute et de communication
Sens du relationnel, force de conviction
Goût du challenge

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale oeuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

La Poste Groupe change, nos métiers év

• Sens du relationnel
• Capacité d'écoute
• Fidélisation des clients