Gestionnaire Indemnisation Auto Matériel H/F - Abeille Assurances
- CDI
- Télétravail accepté
- Abeille Assurances
Les missions du poste
Objectifs et enjeux du poste :Assurer la bonne gestion de dossiers Sinistres matériels dans le respect des conventions et du droit commun.Investiguer sur les circonstances, causes, responsabilités et étendue du sinistre.Piloter, coordonner et suivre l'action des différents acteursIndemniser le sinistre matérielSuivre et intervenir dans les délais pour les recours subis comme exercésContenir les délais de règlementsEviter les contentieuxDétecter les fraudes et mener les investigations nécessairesProfil recherché :Niveau BTS Assurance minimumExpérience exigée en gestion sinistres auto matérielleAisance relationnelle pour interagir en direct avec des interlocuteurs variés (Agents Généraux et collaborateurs d'agence, services internes Abeille Assurances, Compagnies adverses, Tiers, Prestataires (Avocats, Experts, Garages agréés...)Sens du travail en équipeQualités rédactionnelles pour argumenter les courriers de recours subis ou à exercer,Organisation, rigueur, fiabilité pour assurer la bonne gestion de vos dossiers,Sens du service clients renforcéConditions de travail :Type de contrat : CDDDurée : 4 moisLocalisation : MarseilleCe que nous avons à vous proposer?Une rémunération globale, composée:D'une part fixe,D'une part variable: Individuelle, et collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise)Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle.Une mutuelle interentreprise avantageuse.Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.Un CSE avec des offres et services attractifs.Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé,Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transportEt après ?Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.Quels sont nos engagements? L'assurance d'être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s'engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d'inclusion, en témoigne nos différentes communautés: LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.Et nous ?Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 180 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).Plus d'informations sur Abeille Assurances est une entité d'Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d'un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au coeur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.Plus d'infos sur
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Déclarations de sinistre
- Fraude
- Gestion des sinistres