Agent·e d'Accueil - Marseille 9 Ème H/F - les Jardins de Beauvallon

Située dans le quartier de Mazargues à Marseille, la Résidence Les Jardins de Beauvallon accueille 115 personnes âgées dans un environnement calme et résidentiel. L'établissement offre un cadre de vie agréable, avec des espaces extérieurs accessibles et un parc arboré, favorisant un quotidien apaisant pour les résidents comme pour les équipes.

EHPAD du groupe emeis, la résidence accompagne des personnes âgées autonomes, semi-autonomes et dépendantes, en séjours temporaires ou de plus longue durée.

Afin d'adapter l'accompagnement aux besoins de chacun, la structure s'organise notamment autour de :

une unité dédiée aux personnes atteintes de maladie d'Alzheimer ou troubles apparentés (14 lits)

une unité dédiée à l'accompagnement des personnes en situation de grande dépendance (12 lits)

Au quotidien, les équipes accompagnent chaque résident avec respect, en alliant compétences et savoir-être, pour prendre soin.

Nous recherchons un.e Agent.e d'accueil en CDI au sein de la Résidence Les Jardins de Beauvallon pour rejoindre notre équipe de super héros du quotidien !

Rattaché.e au Directeur d'établissement, vos missions seront :

Gérer les appels téléphoniques ;
Accueillir les visiteurs ;
Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques ;
Participer à la convivialité de l'établissement ;
Répondre aux questions des visiteurs ;
Gérer des activités de secrétariat ;
Assurer le suivi administratif des dossiers résidents ;
Assurer le suivi de la facturation résidents ;

CE QUE NOUS OFFRONS :

Rémunération : à partir de 1 867,02 euros brut (selon ancienneté) + 206 euros brut de Prime SEGUR

Horaires de travail : de 10h-18h avec 1 heure de pause et 1 weekend sur 4 travaillé

En rejoignant EMEIS, vous pourrez vous projeter sur le long terme et bénéficier également des avantages liés à un grand Groupe :

Prime dite de 13ème mois conventionnel à partir de 6 mois d'ancienneté
Titres Restaurants accessible à partir de 3 mois d'ancienneté ou restauration sur nos établissements avec tarif préférentiel
Accord d'entreprise permettant la réalisation d'heures supplémentaires au-delà du contingent conventionnel
Subrogation
Accord d'intéressement
Primes de cooptation
Services à taille humaine : un management en proximité, un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues.
Avantages CSE en région et CSE Central
Accès facilité à la formation (possibilités de financement de DU par exemple)
Gestion de carrière individualisée et accompagnement à la mobilité (géographique et professionnelle)

Pour mener à bien ce poste le BTS ASSISTANT.E DE GESTION est vivement recommandé.

Une expérience sur un poste similaire de 2 à 3 ans,
Une connaissance du secteur médico-social ou sanitaire.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Permanence téléphonique