Assistant Responsable de Secteur- Service à la Personne H/F - France Travail

Poste à évolution rapide

Auxilium est une entreprise marseillaise créée en 2005, spécialisée dans :
l'aide aux personnes âgées et handicapées,
la garde d'enfants,
l'entretien du domicile.

Nous sommes reconnus pour notre qualité de service, notre management humain, et la proximité avec nos clients et nos salariés. 98 % de clients satisfaits et 100 % de nos salariés qui nous recommandent selon nos dernières enquêtes.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Responsable de Secteur, avec une évolution prévue vers un poste de Responsable de Secteur.Votre rôle
Vous accompagnez la responsable de secteur dans l'organisation des prestations et la relation avec les intervenants et les bénéficiaires. Vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement de l'agence.

Vos missions
Créer, gérer, ajuster les plannings sur notre logiciel (Ximi - Xelya logiciel de planification - serait un plus si vous le connaissez).
Assurer le lien quotidien avec les intervenants et les clients.
Participer au recrutement : diffusion d'annonces, entretiens, intégration des salariés.
Suivre les dossiers administratifs des salariés.
Évaluer les besoins des clients et veiller au bon déroulement et à l'effectivité des prestations.
Participer à la coordination avec les équipes médico-sociales.
Contribuer ponctuellement à des actions commerciales locales.

Le profil que nous recherchons

Une personne proactive, dynamique, à l'aise dans la communication.
Une première expérience dans le secteur des services à la personne, dans l'intérim ou dans le recrutement ou la gestion de personnel
Une bonne maîtrise des outils informatiques.
Connaissance de Ximi ou d'un logiciel SAP ou de gestion de planning= gros plus.
Sens du service, empathie, organisation.
Envie d'apprendre et d'évoluer rapidement.

Ce que nous offrons

Une montée en compétence rapide et un accompagnement quotidien.
Une évolution prévue vers Responsable de Secteur (12-18 mois).
Une équipe soudée, bienveillante et professionnelle.
Un poste polyvalent, avec un impact direct sur la qualité de service.
Un métier qui a vraiment du sens
Une rémunération fixe attractive + primes + participation aux résultats + avantages

Experience: Débutant accepté

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Capacité d'écoute