Agent d'Escale H/F - Job Link

Job Link vous offre la possibilit dintgrer une socit en pleine croissance, qui sait valoriser et stimuler lvolution professionnelle de ses collaborateurs. (Label Emplitude)

Notre socit de recrutement (CDD/CDI et Intrim) cre en 2005, compte 8 agences sur le territoire (Paris, PACA, Rhne Alpes et Nord) et rassemble des quipes passionnes par leur mtier.

Nous apportons nos clients (PME, Grands comptes) une solution globale sur mesure sappuyant sur des mthodes innovantes.Job Link Marseille Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client dans le secteur du transport maritime, un agent d'escale H/F en CDI. A ce titre vos missions sont les suivantes:

-préparation de l'escale:
etre en relation avec tous les intervenants en lien direct avec l'organisation de l'escale (autorités portuaires, agents maritimes, porteurs, sociétés de gardiennage, les officiers et les membres d'équipage du navire, ...)
s'assurer du bon état des installations (entretien, propreté et contacter les différents interlocuteurs concernés)

-gestion de l'escale
accueillir les croisiéristes sur les quais
veiller à la sécurité des passagers durant l'escale
gérer le parking voitures des croisiérustes (bon déroulement des opérations)

-suivi des escales
facturation des prestations et suivi du recouvrement
réalisation et mises à jour des données et statistiques
géerer les réclamations des armateurs ou de leurs correspondants
commande des diverses interventions

Le salarié sera garant du bon déroulement des escales des navires de croisière et de leurs passagers

Ces fonctions et attributions pourront évoluer au cours de l'éxécution du présent contrat

Profil:
Première expérience dans le secteur maritime, portuaire, touristique ou la gestion d'escales.
Anglais courant indispensable
Bonne capacité d'organisation et de coordination.
Réactivité, rigueur et sens du service.
Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe.

Experience: 3 An(s)

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.