Conseiller Numérique - Ccas de Marseille H/F - Centres communaux d'Action Sociale
- Fonctionnaire
- Centres communaux d'Action Sociale
Les missions du poste
- Soutenir les publics dans les usages quotidiens du numérique
- Sensibiliser les publics aux enjeux du numérique et favoriser les usages critiques
- Rendre les publics autonomes pour réaliser les démarches administratives
- Formation interne sur les outils numériques pour les agents du CCAS
- Accompagnement individuel et/ou collectif, formation à la maîtrise des e-services - démarches administratives de base
o Coffre-fort numérique (CN) : stockage des documents personnels, administratifs sur le cloud, accès partagés avec d'autres partenaires
o Téléprocédures / FranceConnect (impôt, retraite, pôle emploi, CAF, Améli...)
o Accompagnement à la maîtrise des données personnelles (création de compte e-mail, profils réseaux sociaux, recherche d'informations sur le web...)
o Formation de base sur les outils numériques
Spécificité :
Poste avec déplacements sur l'ensemble des sites du CCAS et au domicile des usagers
Le profil recherché
Diplôme / Expérience :
- Niveau Bac ou équivalent
- Et/ou expérience significative
Profil :
- Maîtrise des suites bureautique : MS OFFICE, LIBRE OFFICE, OPEN OFFICE
- Maîtrise des outils technologiques liés au Web : Réseaux Sociaux, GED, Plateforme de partage de fichier, GroupWare, Forum, Portail Web...
Compétences requises
- GED
- Logiciels bureautiques
- Réseaux sociaux
- Pack Office
- OpenOffice