Alternant Ingénieur des Ventes - Commercial Services H/F - Kone

KONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour.

Avec 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros en 2024, KONE contribue à façonner, à moderniser et à digitaliser les villes de demain en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

En France, Belgique et Luxembourg, 4 000 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour garantir la performance des équipements et la sécurité des usagers, soutenus par nos équipes commerciales qui travaillent main dans la main avec les experts techniques pour offrir des solutions sur-mesure et bâtir des partenariats durables avec nos clients.

En 2026, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 7e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive.

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Nous recherchons un(e) Alternant(e) Ingénieur des Ventes Services - Poste basé à Marseille (13) au sein de la Région KONE Grand Sud.

L'apprenti Ingénieur des Ventes a pour objectif de commercialiser, de manière proactive, des solutions sur-mesure de services pour la modernisation, la maintenance et la mise aux normes de produits KONE. Il travaille en étroite relation avec l'ingénieur des ventes auquel il apporte un support dans ses missions opérationnelles.

Vos missions principales

Agence derattachement: Marseille (13)

Secteur : SUD

Contrat :ALternance 2 ans

L'apprenti Ingénieur des Ventes a pour objectif de commercialiser, de manière proactive, des solutions sur-mesure de services pour la modernisation, la maintenance et la mise aux normes de produits KONE. Il travaille en étroite relation avec l'ingénieur des ventes auquel il apporte un support dans ses missions opérationnelles.

Vos responsabilités s'articulent autour de 3 grands axes :

Développement & Relation Client

- Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités et élargir votre portefeuille clients.

- Créer et entretenir des relations durables avec les clients et prospects.

- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.

- Assurer la promotion des services KONE sur votre secteur.

Vente & Négociation

- Générer des opportunités commerciales et répondre aux appels d'offres.

- Chiffrer et négocier les propositions dans le respect des objectifs.

- Garantir la conformité des commandes et le suivi des dossiers.

Reporting& Collaboration

- Documenter les informations dans le CRM et assurer un suivi rigoureux.

- Collaborer avec les équipes techniques et financières pour la facturation.

- Contribuer à la satisfaction client et à la résolution des réclamations.

Votre profil :

Formation Bac +5 (première année de Master école de commerce ou d'ingénieur) avec une spécialisation commerciale ou technique.

Vous souhaitez devenir un partenaire stratégique pour vos clients. Chaque rencontre est pour vous l'occasion de proposer des solutions innovantes qui améliorent la mobilité urbaine.

Votre ADN : proactivité, sens du conseil et goût pour les solutions innovantes.

Nous proposons :

Chez KONE, nous cultivons un environnement de travail innovant et collaboratif, valorisant la contribution de chacun. L'engagement, le partage d'idées et d'informations sont au coeur de notre culture, fondée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et la reconnaissance des performances. Nous proposons des parcours professionnels riches pour accompagner le développement personnel et professionnel.

Rejoindre KONE, c'est intégrer une entreprise attentive à la Qualité de vie et des conditions de travail et engagée en matière de Diversité, Équité et Inclusion. Nous mettons en place des mesures favorisant un environnement inclusif pour que chacun puisse s'épanouir pleinement et restons à l'écoute des besoins spécifiques via des aménagements adaptés, notamment pour les personnes en situation de handicap.

Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L'engagement de chacun de nos salariés est au coeur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d'informations et d'idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s'appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c'est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.

En savoir plus sur

• Service client
• Reporting
• Travail en équipe
• Relation client
• Facturation
• CRM