Les missions du poste

Rejoignez SODECO, expert des solutions d'encaissement depuis plus de 40 ans.
Dans le cadre du développement de notre agence de Marseille, SODECO recrute un Technicien Installation & Service Après-Vente (H/F) spécialisé dans les solutions d'encaissement destinées aux commerces, restaurants, hôtels et collectivités.

Vos missions
- Installation et mise en service de caisses enregistreuses tactiles
- Paramétrage de terminaux de paiement électroniques (TPE)
- Installation de monnayeurs automatiques Glory
- Formation des utilisateurs sur site
- Maintenance préventive et curative des équipements
- Assistance téléphonique et diagnostic à distance
- Rédaction des comptes-rendus d'intervention
- Accompagnement et conseil auprès de nos clients professionnels

Profil recherché
- Formation technique (informatique, électronique ou réseaux)
- Débutant motivé ou technicien expérimenté
- Bon relationnel et sens du service client
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
- Permis B indispensable car vous aurez des déplacements sur Marseille et le département des bouches du Rhône.

Ce que nous proposons
- Une entreprise à taille humaine en pleine croissance
- Une formation complète à nos produits et solutions
- Un secteur dynamique : boulangerie, commerce, restauration et hôtellerie
- Un véhicule de service
- Un téléphone et ordinateur professionnels
- Une rémunération selon expérience
- Des perspectives d'évolution au sein du groupe

Vous travaillerez du lundi au vendredi sur des horaires proches de 8/18h

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Service client
  • Formation des utilisateurs
  • Maintenance préventive et curative
  • Autonomie
  • Compte-rendu
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