Enquêteur - Enquêtrice Terrain Marseille H/F - Services Publics Lab'

Société spécialisée dans le contrôle de la qualité de service des réseaux de transport public, recrute un(e) enquêteur/enquêtrice Client Mystère. Sous la responsabilité du Chef de Projet, vous aurez pour mission de réaliser des enquêtes sur le réseau de transport de la métropole AIX-MARSEILLE. Votre mission sera effectuée du lundi au vendredi en matinée comme en soirée.Disponibilité: entre 6 à 12 demi-journées par moisTemps de travail à prévoir : entre 30 à 60 heures par mois. Vous aurez à respecter un circuit défini pour relever divers critères qualités, la durée d'un circuit d'enquête varie entre 4 à 6 heures par circuit.Permis B obligatoire pour se déplacer - véhicule souhaité. Frais de transport pris en charge.Une expérience dans les enquêtes est souhaitable ainsi que la maitrise des outils numériques (smartphone, Internet ) qui est obligatoire.

Experience: 6 MoisCompétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête,Outils numériquesPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Études de marché et sondagesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Smartphones
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Techniques de communication