Les missions du poste
PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.
Notre agence d'Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients sur le poste de Gestionnaire ADV H/F dans le cadre d'une mission intérimaire de plusieurs mois et à pourvoir immédiatement.Au sein d'un Grand Groupe du secteur de la Grande Consommation, vous gérez la relation clients depuis la commande jusqu'au recouvrement des impayés sur votre périmètre.A ce titre, vous avez pour principales missions : La gestion de l'ensemble du processus Order to CashLe suivi des commandes, des stocks et du SAVLa tenue d'un portefeuille clients et fournisseurs Le suivi de la facturation et le contrôle du recouvrement des créances clients L'analyse du risque de non-paiement et la mise en place d'actions afin d'assurer le respect du contrat d'assurance-crédit Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 dans le domaine commercial ou administratif, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement similaire (ADV, gestion service client, recouvrement). Vous maîtrisez les outils informatiques tels que le Pack Office et notamment Excel.Vous avez le sens de la négociation, êtes organisé(e) et sérieux(se).Rythme horaire : 35 h par semaineSalaire : 28 - 32 K€ Avantages :- Tickets restaurant- 13e moisTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Excel
- Relation client
- SAV
- Pack Office
- Facturation
- Analyse des risques
- Fidélisation des clients