Responsable d'Agence Cycle de l'Eau Secteur Défense H/F

Rattaché à la Direction Régionale, vous assurez le pilotage opérationnel, commercial et financier de votre agence spécialisée dans les métiers de la gestion du cycle de l'eau : eau potable, eaux usées et eaux pluviales.À la tête d'une équipe de 13 collaborateurs, vous accompagnez l'agence dans une nouvelle phase de son développement. L'évolution récente des effectifs offre un contexte favorable pour fédérer les équipes autour d'une culture commune, renforcer les bonnes pratiques et installer durablement une dynamique de performance. Vos missionsManager, animer et développer une équipe de 13 collaborateurs.Garantir la qualité des prestations délivrées auprès de nos clients.Assurer le pilotage économique et opérationnel de l'agence.Développer les activités et entretenir une relation de proximité avec les clients et partenaires.Veiller au respect des engagements contractuels, des procédures internes et des exigences réglementaires.Accompagner les équipes dans l'amélioration continue de la performance et de la satisfaction client.Superviser l'ensemble des aspects administratifs liés à l'activité de l'agence.Votre environnementL'agence intervient sur des activités essentielles liées à la préservation de la ressource en eau et à la performance des infrastructures de traitement et de distribution. Elle s'appuie notamment sur trois contrats majeurs, principalement dans le secteur de la défense, caractérisés par un niveau élevé d'exigence en matière de qualité de service, de conformité et de suivi contractuel.Dans ce contexte, la rigueur, le sens de l'organisation et la maîtrise de la gestion administrative sont des prérequis indispensables pour assurer la réussite de la mission.

Responsable de contrat expérimenté, vous savez fédérer vos équipes, accompagner le changement et piloter une activité avec exigence et pragmatisme.Vous disposez notamment :d'une expérience en management d'équiped'une forte capacité d'organisation et de planificationd'un excellent niveau de rigueur dans le suivi administratif et contractueld'une bonne compréhension des enjeux liés aux activités de services techniques et d'exploitationd'une aptitude à évoluer dans des environnements exigeants et réglementésLa maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est impérative pour ce poste, afin d'échanger avec les différentes parties prenantes et d'assurer le suivi de la documentation liée à l'activité.

• Service client
• Anglais
• Amélioration continue
• Qualité fédératrice
• Management d'équipe
• Sens de l’organisation