Téléconseiller en Alternance H/F - Groupe Alternance Marseille
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- Groupe Alternance Marseille
Les missions du poste
Vous souhaitez développer vos compétences dans le commerciale tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires.Nous recherchons un téléconseiller H/F en alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation ClientVos missions :Gérer les appels entrants et sortantsIdentifier les besoins des clientsProposer des solutions adaptées et argumenter une offreAssurer le suivi client et relancer si besoinRenseigner les outils CRMVotre profil :Aisance à l'oral et bonne élocutionGoût pour la relation client et le challengeSens de l'écoute activeMaîtrise des outils informatiquesEsprit d'équipe et rigueurCe que nous vous offrons : une formation 100 % gratuite (aucun frais d'inscription ou de scolarité), un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, un démarrage en aout 2026 pour être prêt(e) à la rentrée de septembre et une véritable opportunité d'embauche après l'alternance. 80 % de nos étudiants décrochent un CDI ou un CDD.Ne ratez pas cette opportunité, postulez dès maintenant et boostez votre carrière en alternance !
Compétences requises
- Appels entrants
- Accompagnement du client
- Relation client
- Analyse des besoins client
- CRM
- Aisance à l'oral