Chef de Projet H/F - Pharmanimation

PHARMANIMATION, qui sommes-nous :Pharmanimation est spécialiste du Sell-Out en pharmacie et parapharmacie.Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons de nombreux laboratoires cosmétiques, capillaires et compléments alimentaires dans leur développement stratégique en PDV (Animation / Formation / Coaching).
Pharmanimation recrute un.e Chef.fe de Projet H/F en contrat alternance. Poste basé sur : 6 rue Villa Oddo 13015Prise de poste : Septembre 2026Salaire : % du SMIC (1 867,02€ brut mensuel) Les missions qui vous attendent : 1. Support Opérationnel au Responsable de Business UnitAssistance à la gestion quotidienne de la Business Unit.Préparation et transmission des rapports pour les points hebdomadaires et mensuels. 2. Gestion des Processus de CommandesOptimisation et suivi des processus de prise de commandes.Pilotage et mise en place des éléments de commande (qualification, campagne, etc.). 3. Gestion des Plannings et des KPI'sVeille des plannings en fonction des KPI's clients.Suivi et identification des KPI's de couverture des commandes (création, annulation, refus, etc.). 4. Amélioration de la Réactivité et du Service ClientSurveillance de la réactivité des réponses (clients, points de vente, animateurs).Veille et traitement des retours clients et points de vente pour identifier les problématiques et satisfactions.Gestion de la relation client en collaboration avec le Responsable de BU. 5. Structuration de la Remontée d'InformationsMise en place d'outils pour structurer la remontée d'information en collaboration avec le Responsable Opérationnel (RO).Synthèse et transmission stratégique des remontées terrain. 6. Pilotage et ReportingGénération et préparation des reportings client selon les fréquences et KPI's établis.Pilotage des plans Trade (planification, remontée, maquette, mise à jour, etc.).Support à la mise en place et mise à jour du pilotage demandé par la Direction. 7. Cohésion entre Terrain et BureauCohésion et fluidification des informations entre le terrain et le bureau en collaboration avec le Responsable de BU.

Le profil recherchéMaîtrise des fonctionnalités d'Excel.Expérience pertinente dans des postes similaires.Compétences relationnelles développées.Capacité organisationnelle démontrée.Capacité à proposer des idées et des solutionsPROFILS ACCEPTES : BACHELOR/MASTER Vous appréciez évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Rejoignez-nous dès maintenant !NB : Nos postes sont handi-accueillants.Le service recrutement Pharmanimation

• Service client
• Reporting
• Excel
• Relation client
• Prise de commandes
• KPI
• Réactivité