Les missions du poste
Le besoinMarseille (13) - Hybride - Indépendant ou CDILE CONTEXTE Dans le cadre d'un projet SI d'envergure et sur le long terme, nous recherchons un Chef de projet RUN pour piloter l'exploitation des systèmes en région marseillaise.VOS MISSIONSPiloter le maintien en condition opérationnelle des SI au quotidienGarantir la continuité de service et la disponibilité des applicationsGérer les incidents, problèmes et changementsCoordonner les prestataires, co-traitants et sous-traitantsSuivre les indicateurs de service (SLA) et produire le reportingPiloter les délais, les coûts et la qualitéCONDITIONSLocalisation : Marseille (13), mode de travail hybrideContrat : mission long terme, en indépendant ou en CDIDémarrage : dès que possibleRémunération : selon profil et expérience
Le profil recherché
Profil recherchéPROFIL RECHERCHÉ :Vous justifiez d'une expérience confirmée en pilotage de RUN ou d'exploitation sur des projets SI. Vous savez animer un écosystème multi-prestataires et tenir vos engagements de service. Rigueur, leadership et sens de l'organisation vous caractérisent. Une expérience dans le transport, la mobilité ou la billettique serait un vrai plus.EXPERTISE ATTENDUE :Pilotage du RUNMaintien en condition opérationnelle des applicationsContinuité de service et gestion de la disponibilitéSuivi des SLA et reporting d'exploitation Gestion des opérationsGestion des incidents, problèmes et changements (ITIL)Coordination des prestataires, co-traitants et sous-traitantsPilotage des délais, coûts et qualité Méthodologie et outilsGestion de projet et notions d'agilitéOutils type Jira, Confluence et ServiceNow Savoir-êtreLeadership et capacité à fédérerRigueur et sens des prioritésAisance relationnelle avec des interlocuteurs variés Les plusConnaissance du secteur transport, mobilité ou billettiqueExpérience en environnement multi-prestataires ou sur un projet d'envergure
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Reporting
- Jira
- Conduite de projet
- Qualité fédératrice
- ITIL
- Management d'équipe
- Confluence
- Service-Now
- Sens de l’organisation