Secretaire - Assistant Medical H/F - Institut Paoli-Calmettes

L'INSTITUT PAOLI CALMETTES (IPC), Centre Régional de Lutte Contre le Cancer situé à Marseilleest un des acteurs majeurs dans la Lutte contre le Cancer en France.Etablissement privé à but non lucratif, l'IPC mobilise aujourd'hui près de 1400 personnes dans plus de 150 métiers différents pour assurer une mission de service public à travers le soin, la recherche et l'enseignement.
L'INSTITUT PAOLI CALMETTES (IPC), Centre Régional de Lutte Contre le Cancer situé à Marseille, est un des acteurs majeurs dans la Lutte contre le Cancer en France.Etablissement privé à but non lucratif, l'IPC mobilise aujourd'hui près de 2300 personnes dans plus de 150 métiers différents pour assurer une mission de service public à travers le soin, la recherche et l'enseignement.Missions principales : Vous contribuez à la prise en charge administrative du patient durant tout son parcours à l'institut, en gérant la prise de ses RDV en lien avec les consultations, les hospitalisations conventionnelles et ambulatoires. - Travail collaboratif avec les médecins et leur secrétariat, et avec l'encadrement des unités d'hospitalisation et de support, et les infirmiers coordinateurs ;- Gestion et suivi des demandes par emails ;- Gestion des appels entrants externes (patients, médecins adresseurs) et internes ;- Gestion des appels sortants pour planification des RDV ;- Organisation de RDV en temps réel (anesthésistes.) ;- Gestion et suivi des fiches de demande de RdV à l'issue des consultations médicales ;- Accompagnement respectueux des patients au cours des différents échanges.- Gestion de toutes les fermetures/créations/modifications des vacations médicales,Profil recherché Diplôme secrétariat médical exigé ou expérience professionnelle en environnement hospitalier Vous maîtrisez : - Aisance orale et rédactionnelle indispensables- Bonnes connaissances informatique notamment avec le Pack Office + notions de secrétariat - Sensibilité au monde médical (connaissance de termes médicaux)- Disponibilité immédiateVos soft skills font la différence !- Rigueur, sens de l'organisation- Engagement professionnel et sens des responsabilités- Esprit d'équipe et adaptabilité

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités hospitalières

• Appels entrants
• Pack Office
• Aisance à l'oral
• Appels sortants
• Sens de l’organisation