Les missions du poste


Description de l'emploi:

Airbus Helicopters recherche un Représentant(e) Technique (f/h).

Au sein dusupport technique Airbus France, vous rejoindrez l'équipe en charge de l'Assistance Technique.

En tant que Représentant(e) Technique, votre mission consistera à soutenir la flotte Tigre sur le site de l'AIA de Clermont Ferrand.

Vos challenges :

Vous contribuerez aux activités principales suivantes:

  • Interface Client privilégiée pour les activités support techniqueniveau 2 (T spoc) et niveau 3 (Experts du support technique)
  • Conseiller le personnel technique sur le dépannage, la compréhension de la documentation, la maintenance, les travaux de réparation, les programmes de maintenance et les équipements de support sol
  • Prendre en charge la formation sur le terrain de nos clients (On-Job Training),
  • Aider nos clients dans la mise en oeuvre des modifications à appliquer,
  • Suivi de la Flotte en service, rédaction de comptes-rendus techniques
  • Veille documentaire nécessaire à votre activité.
  • Maintenir vos compétences à jour.

Votre profil :

  • Titulaire d'une licence B1.3ou B2 + qualificationPart 66 comportant au moins un type appareil validé
  • Culture technique robuste forte de plus de 10 ans d'expérience technique sur le terrain
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Souci permanent pour la sécurité des personnes dans la réalisation des opérations de maintenance ainsi que de la sécurité pour les opérations aériennes
  • Capacités interpersonnelles(communication, écoute)
  • Autonome sur logiciels informatiques
  • Capacité d'auto-apprentissage et de maintien des compétences techniques
  • Curieux et appréciant le travail en équipe

Notes:

Ce poste nécessite une habilitation sécurité et/ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Desdéplacements professionnels sontinhérentsà la fonctionet de ce fait vous devrez être disposé(e) à vous déplacer avec des délais de préavis courts impactant parfois vos prévisionnels de congés.

Faire partie de l'équipe Assistance technique France implique par ailleurs une capacité de repositionnement géographique partout dans le monde en fonction de l'évolution des différents contrats.

3 Raisons pour nous rejoindre :

Nos : Six valeurs essentielles constituent le noyau de notre entreprise. Définies pour les employés par les employés, nos valeurs Airbus façonnent l'ADN de notre activité, en reflétant le mélange unique des qualités que l'on trouve dans chacun des membres de notre famille mondiale.

: Nous favorisons un cadre de travail inclusif et valorisant, où la diversité de chacun est appréciée et respectée. Une main-d'oeuvre inclusive et diversifiée est le moteur de l'innovation chez Airbus. Elle nous rend unique, contribue à une meilleure résolution des problèmes.

Rémunération et avantages :

Chez Airbus, nous construisons l'avenir ensemble et votre succès est notre priorité.

Attendez-vous à un package de rémunération global, compétitif et transparent (incluant salaires, primes, intéressement, participation et plan d'actionnariat privilégié), conçu pour récompenser l'impact et la performance que vous apportez, à la fois individuelle et collective.

Nous investissons dans votre épanouissement complet : développement professionnel (formation, mentorat, mobilité internationale), couverture santé, retraite, et un engagement pour un équilibre vie pro/vie perso soutenu (soutien à la parentalité, flexibilité).

Et pour votre quotidien, des avantages qui font la différence :

  • Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages (restaurant d'entreprise, centre aéré pour les enfants, associations et complexe sportif, indemnités de voyages, etc.).

  • Facilités de transport : Profitez de nos navettes d'entreprise ou du remboursement de votre pass annuel de transport.

Notre processus de recrutement :

Candidatez en ligne.

Analyse de votre candidature par le service recrutement.

Nos postes nécessitent une habilitation de sécurité, complétez le questionnaire qui vous sera envoyé.

Réalisez les entretiens de recrutement : entretien RH et entretien technique avec votre futur manager

Recevez l'offre d'embauche !

Prêt à vous envoler ? Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en maintenant !

#LI-LA1

Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

Unité légale:

Airbus Helicopters SAS

Type de contrat:

CDI

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Classe Emploi (France): Classe F11

Niveau d'expérience:

Débutant

Famille d'emplois:

Ingénierie,Support Tech & Service client

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'oeuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d'avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à.

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.

Compétences requises

  • Service client
  • Maintenance de machines
  • Travail en équipe
  • Veille documentaire
  • Compte-rendu
  • Création d'une base documentaire
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