Service Civique - Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de France Travail H/F - Direction Generale de France Travail

En quelques mots...

- Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail - Promotion des services numériques et animation d 'ateliers - Faire le lien avec les associations / structures partenaires dans le numérique

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Tu contribueras directement à l'accompagnement des demandeurs d'emploi (recherche emploi et démarches)

Tu favoriseras l'inclusion numérique et l'autonomie de l'ensemble des usagers

Tu garantiras l'égalité d'accès au service public et tu humaniseras la transition numérique en créant du lien social

Actions

1. Accompagnement des usagers :

- Aider les usagers à s'approprier les services numériques et outils digitaux.

- Assister les usagers dans l'écriture, la lecture et la compréhension des outils numériques.

- Faire la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.

2. Promotion des services numériques et animation d'ateliers :

- Participation à l 'animation d'ateliers ou corner au sein de l'accueil afin de faciliter la prise en main des outils numériques France Travail auprès des demandeurs d 'emploi

- Faire la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers

3. Lien avec les partenaires France Travail :

- Faire le lien avec les associations /structures partenaires dans le numérique pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet.

4. Travailller en collaboration avec les médiateurs de l 'agence :

- Créer une véritable dynamique d'équipe d'accueil au sein de l'agence afin de répondre au mieux aux besoin des demandeurs d'emploi et faciliter leurs démarches

Capacité d'initiative

Ne pas hésiter à proposer des actions en faveur des demandeurs d'emploi dans le cadre de la médiation numérique!

Votre environnement

Formations obligatoires

Formations obligatoires dans le cadre du parcours : être service civique à France Travail / gestion des conflits / premiers secours

Tutorat et accompagnement

Tutorat avec un conseiller en agence + mise en place de réunions pour une montée en compétence et un accompagnement pour votre projet professionnel!

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DIRECTION GENERALE DE FRANCE TRAVAIL

FRANCE TRAVAIL

Localisation de la mission

AGENCE FRANCE TRAVAIL PORTE D'AIX
1 Place jules guesde 13003 Marseille

Mon contact

Tatiana Silva
Responsable Agence

Annonce n°M260006205

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• Gestion des conflits