Les missions du poste
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l'utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s'est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d'ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d'urgence en mobilisant l'expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.
Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
Contexte et mission du poste
Le PMO Senior est un pilier de la gouvernance du programme. Sa mission n'est pas de produire de la simple documentation de suivi, mais de fédérer les équipes autour des objectifs stratégiques, économiques et temporels.
CMA CGM privilégie un modèle de PMO « activiste » : au-delà du reporting, le PMO Senior s'implique directement dans certaines composantes clés de la délivrance (gestion des risques, communication, montée en compétence des équipes) tout en laissant les initiative owners responsables de l'exécution.
Le PMO Senior doit en permanence challenger l'utilité des réunions, gabarits et livrables produits, en se demandant systématiquement : « en quoi cela fait-il avancer les objectifs du programme ? »
Responsabilités principales
Coordination et pilotage transverse
- Avoir une vision transverse du programme afin d'identifier les impacts matériels entre initiatives et anticiper les interdépendances.
- Organiser la prise de décision : réunir les bonnes parties prenantes pour traiter les points bloquants.
- Consolider les plans de travail, objectifs et avancement de l'ensemble des initiatives du programme.
Gestion de la performance et des risques
- Mettre en place et exploiter un dispositif de suivi et de reporting simple et efficace (jalons, indicateurs).
- Identifier de manière proactive les risques et points d'attention au niveau programme afin de permettre une résolution rapide.
- Préparer les supports de décision et animer la préparation des comités de pilotage (SteerCo).
Priorisation et allocation de l'effort
- Appliquer une grille de priorisation (importance/urgence vs. complexité) pour déterminer le niveau d'implication requis sur chaque initiative.
- Distinguer les décisions stratégiques à fort enjeu (à traiter en direct) des tâches réactives ou administratives (à déléguer à l'équipe PMO).
- Ajuster son mode d'accompagnement selon la maturité et la dynamique de chaque équipe projet (autonomie, soutien renforcé, cadrage rapproché, mise sous tension si nécessaire).
Communication et relation avec les parties prenantes
- Communiquer de façon régulière et proactive avec les dirigeants et parties prenantes clés sur l'avancement et les risques du programme.
- Gérer la circulation de l'information entre le programme, les fonctions support et le comité de pilotage.
- Contribuer à l'approbation des messages stratégiques diffusés à l'organisation, sans se substituer à la responsabilité des sponsors.
Développement des capacités et animation d'équipe
- Accompagner la montée en compétence des chefs de projet (méthodologie, outils, bonnes pratiques).
- Faire le lien avec des experts d'autres départements pour combler les besoins de compétences identifiés.
- Contribuer au recrutement, à la gestion de la charge et à la continuité de l'équipe PMO
Excellence de la prise de décision
- Favoriser des décisions de qualité : processus clair, responsabilités définies, adhésion parties prenantes.
- Adapter le mode de décision à la nature de l'enjeu : traitement approfondi pour les décisions structurantes et peu réversibles, délégation et rapidité pour les décisions réversibles.
- Encourager un débat constructif et un principe de « désaccord et engagement » (disagree and commit) pour éviter les blocages.
Profil recherché
Formation et expérience
- Diplôme d'ingénieur, école de commerce ou équivalent ; formation en gestion de projet/programme appréciée (PMP, Prince2 ou équivalent).
- Minimum 8 à 10 ans d'expérience en gestion de programmes complexes et/ou en conseil, idéalement avec une expérience en environnement PMO de transformation.
- Une expérience dans le secteur maritime, logistique ou transport constitue un atout apprécié mais non requis.
Compétences clés
- Leadership transverse et capacité à fédérer des équipes sans lien hiérarchique direct.
- Excellentes capacités de communication et de synthèse, à l'aise face à un comité de direction.
- Rigueur méthodologique en gestion de programme (planification, reporting, gestion des risques et des interdépendances).
- Sens de la priorisation et capacité à arbitrer entre attention portée aux sujets stratégiques et délégation des tâches opérationnelles.
- À l'aise dans un environnement ambigu, exigeant et évolutif ; capacité à faire avancer les sujets avec un niveau d'information incomplet.
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de reporting (suite Office/Google, outils de PPM, tableaux de bord).
- Français et anglais courants, à l'écrit comme à l'oral (environnement international).
Qualités personnelles
- Sens du service et posture de facilitateur plutôt que de contrôleur.
- Capacité à s'affirmer et à challenger de façon constructive (« intentional inquiry »).
- Résilience et pragmatisme face aux imprévus et aux tensions entre équipes.
Ce que propose CMA CGM
- Un rôle central au sein d'un programme de transformation stratégique pour le Groupe.
- Une exposition directe au comité de direction et aux sponsors exécutifs des initiatives.
- Un environnement international, au sein d'un des leaders mondiaux du transport maritime et de la logistique.
Lancez-vous dans l'aventure CMA CGM !
Compétences requises
- Anglais
- Reporting
- Gestion du risque
- Conduite de projet
- Autonomie
- Gestion de la performance
- Français
- Management d'équipe