Assistant Administratif & Facturation Clients H/F - APF Entreprises

Chez APF Entreprises, nous croyons que chaque compétence peut devenir une force pour l'inclusion ! 1er réseau de travail adapté en France, nous faisons partie de l'Association APF France Handicap qui rassemble une cinquantaine de structures avec environ 6000 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap.

Notre mission ? Offrir des opportunités professionnelles durables et donner à chacun la possibilité de révéler son potentiel ! Basée à Aix-Les-Milles et spécialisée dans le Tertiaire, le TPMR et la sous-traitance, notre Entreprise Adaptée accompagne également de Grands Comptes en région PACA avec des prestations de qualité.

Parce qu'inclure, c'est construire un avenir plus juste et plus solidaire, nous plaçons l'humain au coeur de nos choix et nous privilégions les travailleurs en situation d'handicap et les bénéficiaires de l'obligation d'emploi (RQTH & BOETH*) à compétences égales, conformément à l'Article L.5212-2 du Code du Travail.

* Ce recrutement étant réalisé par notre EA, ce poste est destiné en priorité aux travailleurs handicapés orientés vers le marché du travail par la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) et titulaire de la Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) et/ou de la mention Bénéficiaire de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH)

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre maîtrise des processus de facturation ? Rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise contribuera directement à la qualité de la relation client et à la performance administrative de l'activité. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Assistant(e) Facturation Clients pour renforcer son équipe administrative. Vous serez la véritable interface entre les services opérationnels, administratifs et les clients, vous assurerez la gestion et le suivi de la facturation afin de garantir la qualité, la fiabilité et le respect des engagements contractuels ... voici vos futures missions (liste non exhaustive):

GESTION DE LA FACTURATION

• Collecter et contrôler les informations nécessaires à l'établissement des factures
• Vérifier la conformité des documents contractuels et administratifs (devis, bon de commande, contrat, rapport d'intervention ...)
• Établir et émettre les factures clients dans le respect des procédures internes et en vigueur
• Réaliser les avoirs et les corrections éventuelles
• Assurer l'envoi des factures et l'archivage des documents de facturation

SUIVI ADMINISTRATIF CLIENTS

• Répondre aux demandes relatives à la facturation
• Assurer le suivi des dossiers administratifs
• Participer à la gestion et à la résolution des litiges
• Contribuer au suivi des règlements et aux relances en lien avec les équipes concernées
• Mettre à jour les outils et tableaux de suivi en facturation

AMELIORATION CONTINUE

• Participer à l'optimisation des procédures administratives
• Veiller à la qualité et à la fiabilité des données traitées
• Atteindre les objectifs selon indicateurs de performance (respect des délais, fiabilité et qualité, réduction des litiges, taux de facturation ...)

COMPETENCES REQUISES

• Bonne maîtrise des outils bureautiques/informatiques tels que la Suite Office (notamment Excel)
• Connaissance indispensable des processus administratifs et de facturation
• Aisance avec les logiciels de gestion commerciale et ERP (de type EVERWIN)
• Capacités de contrôle et d'analyse des données

PROFIL RECHERCHE

Issu(e) idéalement d'une formation en gestion administrative, assistanat, comptabilité, gestion PME/PMI ou domaine équivalent; ayant eu une à plusieurs expériences dans un environnement administratif, comptable ou achats; ou ayant réalisé une 1ère expérience réussie sur un poste similaire en facturation, administration des ventes, assistanat administratif ou comptabilité clients et/ou dans un environnement de services, de maintenance, d'industrie ou de prestations techniques, sera fortement appréciéeainsi qu'un savoir-faire dans le traitement des factures ou des litiges constituera un véritable atout!

Pourquoi rejoindre cette entreprise ? l'environnement de travail est dynamique et structuré, c'est un poste polyvalent offrant de nombreuses interactions avec les différents services, l'entreprise de notre client est à taille humaine favorisant l'autonomie et l'esprit d'équipe, vos missions seront diversifiées avec une réelle contribution à la satisfaction client. Vous aurez même la possibilité d'évoluer au sein du Groupe vers un poste d'Assistant(e) d'Exploitation qui sait?

QUALITES PERSONNELLES INDISPENSABLES

• Rigueur et sens de l'organisation
• Réactivité et autonomie
• Sens du service client
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Respect de la confidentialité
• Gestion des priorités

INFORMATIONS

Date de démarrage:«ASAP» dès que possible
Contrat: 39h/semaine en CDDTremplin d'une durée de 6 mois avec possibilité de CDI client à la clé!
Horaires : du Lundi au Jeudi 8h00-12h00/14h00-18h00 & le Vendredi 8h00-12h00/14h00-17h00
Lieu : entreprise située dans la Zone Industrielle 'Delta Industrie'' à Marseille (11ème arrondissement)
Salaire & Avantages:????€ (mise à jour en cours ...) brut mensuel + panier repas 9.32€ net/jour travaillé (non soumis à l'impôt) + Mutuelle proposée à l'embauche + CSE ...

• Administration des ventes
• Service client
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Respect des délais
• Facturation
• Réactivité
• Sens de l’organisation