Alternance Master 2 - Qualité & Gestion des Risques en EHPAD H/F - Association Saint Joseph Seniors

Résidence Notre Dame est un EHPAD associatif de 90 résidents, situé dans le 13 arrondissement de Marseille (quartier Saint Just), géré par l'Association Saint Joseph Seniors (membre de la Fondation Hôpital Saint-Joseph). Après une première évaluation réalisée fin 2023 avec un excellent résultat de 3,97/4, nous souhaitons aujourd'hui anticiper la prochaine étape. Notre fil rouge : la préparation de notre évaluation HAS 2028.
Le Directeur qualité services assure la supervision et l'amélioration continue des standards de qualité au sein de l'entreprise de services. Définit et met en oeuvre la politique qualité de l'entreprise en accord avec la stratégie globale Supervise les audits internes et externes pour garantir le respect des normes de qualité Analyse les données de performance pour identifier les axes d'amélioration Forme et encadre les équipes aux procédures de qualité Collabore avec les différents départements pour intégrer les exigences qualité dans toutes les activités Gère les relations avec les organismes de certification et assure le suivi des certifications obtenues

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management de la qualité. Des certifications comme ISO 9001 ou une qualification d'auditeur qualité certifié peuvent être des atouts supplémentaires. Une expérience professionnelle confirmée peut également être demandée.

• Amélioration continue
• Contrôle qualité