Gestionnaire Indemnisation DAB - Construction H/F - W Hunt

W Executive, cabinet international de conseil RH & d'executive search, recherche pour son client un Gestionnaire Indemnisation DAB / Construction F/H.

Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Marseille.

Mettez votre expertise sinistres au service d'une gestion à forte valeur ajoutée

Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e) de la gestion de sinistres et souhaitez intervenir sur des dossiers variés, techniques et à forts enjeux ?

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres confirmé(e) pour rejoindre une équipe spécialisée et prendre en charge un portefeuille multi-branches, avec une dominante Dommages aux Biens, Responsabilité Civile et Construction.

Votre rôle sera central : analyser les garanties, piloter les dossiers de bout en bout, coordonner les différents intervenants et défendre les intérêts des assurés, tout en garantissant une gestion rigoureuse et une qualité de service optimale.

Vos missions

Piloter les dossiers sinistres de A à Z

- Prendre en charge l'ouverture, l'instruction et le suivi des dossiers, de la déclaration jusqu'à leur clôture.

- Analyser les circonstances du sinistre et déterminer la mobilisation des garanties au regard des dispositions contractuelles.

- Étudier et interpréter les conditions générales et particulières des contrats.

- Diligenter les expertises et assurer les échanges avec les experts, avocats et autres intervenants.

- Suivre les indemnisations, provisions et règlements dans le respect des procédures et délégations applicables.

- Gérer les recours et mettre en oeuvre les mécanismes de subrogation lorsque nécessaire.

Apporter votre expertise sur les risques DAB, RC et Construction

- Gérer des sinistres Dommages aux Biens : dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, application de la convention IRSI, vétusté, valeur à neuf...

- Intervenir sur des dossiers de Responsabilité Civile Professionnelle en analysant les responsabilités et en assurant la gestion des tiers lésés.

- Prendre en charge des dossiers Dommages-Ouvrage et relevant de la Responsabilité Civile Décennale.

- Piloter des sinistres liés aux garanties Tous Risques Chantier et analyser les désordres intervenant dans le cadre d'opérations de construction.

- Mobiliser votre connaissance du cadre juridique et assurantiel de la construction pour sécuriser le traitement des dossiers.

Coordonner les différents acteurs du sinistre

- Assurer l'interface avec les compagnies d'assurance et les différents partenaires.

- Défendre les intérêts du client tout au long du processus d'indemnisation.

- Collaborer étroitement avec les experts construction, maîtres d'ouvrage et entreprises du bâtiment.

- Suivre les déclarations intervenant pendant la période de garantie décennale.

- Maintenir une communication claire et régulière avec l'ensemble des parties prenantes afin de favoriser une résolution efficace des dossiers.

Placer l'accompagnement client au coeur de la gestion

- Conseiller les assurés dès la déclaration du sinistre et tout au long de son traitement.

- Expliquer de manière claire les garanties mobilisables, les étapes de gestion et les décisions prises.

- Anticiper les éventuels points de blocage et proposer des solutions adaptées.

- Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction des assurés.

• Déclarations de sinistre
• Accompagnement du client
• Gestion des sinistres