Les missions du poste
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
- Saisie, gestion et classement des documents commerciaux (devis, bons de commande, bons de livraison, factures)
- Accueil téléphonique
- Suivi clients (devis, commandes, livraisons, gestion des litiges et dysfonctionnements)
- Interface avec les équipes commerciales, les achats, le magasin et la comptabilité
- Mise à jour des bases de données et fichiers commerciaux
- Support administratif global du service ADV
?Horaires : 8h00-12h00 / 13h30-17h00 du lundi au jeudi et 8h00-12h00 / 13h30-16h30 le vendredi
- BTS Commerce, Action Commerciale ou équivalent
- Première expérience réussie en ADV souhaitée
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Rigueur, organisation et autonomie
- Bonne maîtrise d'Excel, Word et Outlook
- Connaissance d'un ERP indispensable
- Sage Ligne 100 serait un vrai plus
Information importante :
- Entreprise familiale de 16 collaborateurs
- Ambiance conviviale
- Travail en binôme
- Équipe stable
- Souplesse et flexibilité
- Poste polyvalent avec de nombreux échanges internes et externes
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois
Compétences requises
- Service client
- Outlook
- Gestion des litiges
- Sens du relationnel
- Accompagnement du client
- Autonomie
- Excel
- Word
- Facturation
- Permanence téléphonique