Assistante de Vente et Logistique H/F - Loose Joints Limited

Loose Joints est une maison d'édition indépendante primée franco-anglaise, reconnue pour sa contribution à la culture contemporaine du livre photographique.
Loose Joints recherche une personne sympathique, organisée et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que Bookshop and Sales Assistant, au sein de notre librairie Ensemble et sur le volet logistique de nos activités d'édition. Il s'agit d'un poste en CDI, quatre jours par semaine, basé à Marseille.

Ensemble :
- Gestion des communications entrantes et sortantes via la boîte mail dédiée d'Ensemble, couvrant le service client pour les commandes en ligne et l'examen des propositions de livres.
- Création d'un environnement accueillant, vivant et propre pour les clients, en gardant la librairie organisée et agréable, et en partageant votre connaissance des livres pour faire des recommandations pertinentes.
- Gestion des stocks : intégration des nouveaux titres dans nos systèmes d'inventaire et sur le site, suivi des niveaux de stock et commandes de réassort selon les besoins.
- Participation au programme d'événements et d'expositions d'Ensemble aux côtés de l'équipe, en soutien des signatures, rencontres avec les auteurs et partenariats.

Ventes & Logistique :
- Réponse aux demandes des clients et communication du statut des commandes et des informations de suivi, en lien avec nos partenaires logistiques au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et aux États-Unis afin d'assurer l'expédition rapide et exacte de chaque commande.
- Emballage, manutention et préparation des commandes directement depuis notre studio marseillais, pour Loose Joints comme pour Ensemble.
- Responsabilité directe de la gestion de l'inventaire dans l'ensemble de nos entrepôts, en lien avec nos collègues au Royaume-Uni et aux États-Unis, afin d'assurer la disponibilité correcte des stocks sur chaque territoire.
- Gestion des expéditions depuis les imprimeurs et des transferts de stock, et coordination du contrôle des stocks sur une base trimestrielle, y compris le maintien d'un environnement d'entrepôt efficace et organisé.
- Comptabilité de base : rapprochement hebdomadaire des ventes en ligne via notre logiciel comptable.
- Tâches de bureau générales : réponse au téléphone, organisation des coursiers et autres soutiens liés au studio.

Pour postuler, merci d'envoyer un CV et une lettre de motivation en anglais à ****@****.** avec pour objet : Bookshop and Sales Assistant.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organiser le traitement des commandes,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Superviser des opérations, des actions

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de livres en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Service client
• Préparation des commandes
• Anglais
• Gestion des stocks
• Traitement des commandes
• Manutention