Responsable d'Agence de Certification Bio - Sud est H/F - Apecita

Descriptif du poste

Entreprise :

Acteur historique et majeur de la transition écologique, Ecocert France est notre filiale dédiée à l'activité de certification en Agriculture Biologique en France. Elle réunit 420 collaborateurs sur l'ensemble du territoire et sur les sites de l'Isle-Jourdain (32), Toulouse (31) et Saint-Jean-d'Angély (17).

Afin de poursuivre son développement et sa volonté de structuration en agences régionales pour favoriser la relation de proximité avec clients, partenaires et auditeurs du territoire, la filiale recrute son nouveau responsable d'agence pour la région Sud Est.

Missions :

Dans ce poste à forte dimension entrepreneuriale, vous jouerez un rôle clé dans le développement de nouveaux partenariats sur le territoire et le déploiement commercial des prestations.

• Gestion opérationnelle : superviser et optimiser les opérations quotidiennes pour garantir l'efficacité et la qualité des services.
• Management d'équipe : recruter, former et développer les compétences de l'équipe, motiver et gérer la performance.
• Pilotage financier : élaborer le budget de l'Agence et piloter l'atteinte des résultats financiers.
• Développement commercial : élaborer et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'agence, définir les objectifs commerciaux et suivre les performances, prospecter et développer le portefeuille clients.
• Satisfaction partenaires et clients : mettre en place des processus et outils visant à assurer une satisfaction clients élevée, gérer les réclamations des clients critiques, analyser les données de satisfaction et mettre en place des actions correctives.
• Projets de transformation : piloter ou participer à des projets de transformation en lien avec la direction générale, dont des projets de transformation digitale et d'optimisation de process.

Rattachement hiérarchique / Organisation :

Rattaché à notre Directeur Général, vous serez à la tête d'une équipe d'une trentaine de personnes, majoritairement composée d'auditeurs (itinérants et home office) et de chargés de décisions certification et de relations clients (sédentaires à l'agence).

Vous travaillerez en lien direct avec notre Directeur des Opérations et l'ensemble des équipes de direction ou support Groupe.

Profil souhaité

De formation Bac +4/5, vous avez un minimum de 10 ans d'expérience en management d'équipes terrain, de préférence itinérantes.

• Vous avez démontré votre capacité à piloter un centre de profit avec succès, idéalement dans le secteur du Bio, de la certification, de la qualité, ou dans des filières agricoles/agroalimentaires.
• Vous vous épanouissez dans un environnement à forte dimension entrepreneuriale, où votre pragmatisme, votre agilité et votre leadership peuvent s'exprimer.
• Vous savez construire et entretenir des partenariats solides (publics comme privés) et apporter une véritable expertise sur les évolutions réglementaires et les grandes tendances du marché. Vous accompagnez au quotidien vos partenaires de manière pertinente et proactive.

Vous êtes en possession de votre permis B.

Conditions

Notre proposition de collaboration :

• CDI - Cadre forfait 218 jours
• Localisation : Région Sud Est (localisation de l'agence à définir au niveau d'Aix-en-Provence).
• Véhicule de fonction
• Retraite supplémentaire Cadre : 5 % du salaire brut annuel pris en charge à 100 %
• 8 € de titre restaurant par jour travaillé
• 11 jours de repos en plus des 25 jours de congés annuels
• Télétravail : 10 jours par mois
• Prime de vacances annuelle de 1 % du salaire brut annuel
• Mutuelle prise en charge à 55 % & Prévoyance 100 %
• Épargne salariale annuelle (intéressement et participation)

Mais aussi : exercer un métier à impact, rejoindre une entreprise et des collègues engagés, avoir un environnement de travail écologique... et bien d'autres encore !

Dans le cadre de sa politique diversité, ECOCERT étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles des personnes en situation de handicap.

Retrouvez ici .

#LI-CQ1

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Offre en ligne jusqu'au 21/11/2026.

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• Service client
• Relations commerciales
• Stratégie commerciale
• Pro-activité
• Fidélisation des clients
• Management d'équipe