Gestionnaire de Sinistre Auto Matériel Recours H/F - FAB Group

FAB Talents accompagne un acteur reconnu du secteur de l'assurance dans le recrutement d'un Gestionnaire de Sinistres Automobile - Recours H/F pour renforcer son centre de gestion spécialisé dans les sinistres matériels complexes.

Vous intervenez sur des dossiers en recours exercés et subis, nécessitant une bonne maîtrise de la convention IRSA, des mécanismes de responsabilité et des règles de droit commun.

Vous recherchez un poste technique vous permettant de mobiliser votre expertise, de prendre des décisions en autonomie et de gérer des dossiers à forts enjeux ? Cette opportunité pourrait vous correspondre.
Vos missions
Rattaché(e) à la Responsable du service Sinistres Matériels, vous assurez l'instruction et le suivi de dossiers automobiles complexes, en lien avec les agents généraux du réseau et les compagnies d'assurance adverses.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Instruire et analyser les dossiers de sinistres automobiles complexes.
- Gérer les recours exercés et subis en appliquant les dispositions de la convention IRSA et les règles de droit commun.
- Analyser les circonstances du sinistre, déterminer les responsabilités et évaluer les sommes susceptibles d'être récupérées ou dues.
- Prendre position sur les recours adverses : valider le règlement ou contester les demandes insuffisamment fondées.
- Exercer les recours auprès des compagnies adverses et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
- Traiter des dossiers spécifiques portant notamment sur les vols de véhicules, les incendies, les communications d'incendie et les sinistres internationaux.
- Entretenir des échanges techniques avec les compagnies adverses et les agents généraux afin de défendre les intérêts de l'assureur.
- Assurer la traçabilité des décisions et la qualité des courriers et argumentaires rédigés.
- Participer aux permanences téléphoniques du service, organisées en roulement entre 16 h et 17 h 30, généralement une à deux fois par semaine.

Vous êtes issu(e) d'une formation en assurance, en droit ou en gestion, de type BTS Assurance, licence professionnelle Assurance ou équivalent acquis par l'expérience.

Vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum en gestion de sinistres automobiles, avec une pratique effective des recours exercés et/ou subis.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la convention IRSA et êtes capable de les appliquer concrètement dans l'analyse et le traitement de vos dossiers.
Votre expérience vous permet notamment de :
- Comprendre les mécanismes de recours en assurance automobile.
- Analyser les responsabilités et les pièces d'un dossier.
- Prendre des décisions argumentées concernant le paiement ou la contestation d'un recours.
- Gérer vos dossiers avec rigueur et autonomie.
- Rédiger des courriers précis et entretenir des échanges professionnels de qualité.
Une expérience complémentaire en droit commun automobile, en gestion de sinistres internationaux ou sur des dossiers de vol et d'incendie sera appréciée.

Les profils issus d'agences d'assurance peuvent également être étudiés, dès lors qu'ils disposent d'une véritable exposition aux sinistres automobiles et d'une sensibilité aux mécanismes de recours.

• Déclarations de sinistre
• Autonomie
• Traitement du courrier
• Gestion des sinistres