Alternance Assistant Commercial ADV - Marseille H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les vêtements médicaux, un.e Assistant commercial ADV, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !


Missions :
Tâches :




- Renseignement et conseils aux clients par téléphone

- Prise de commande par téléphone

- Facturation et enregistrement des ventes sur notre logiciel SAGE

- Règlements clients

- Suivi et gestion des commandes clients

- Gestion du SAV

- Réception, traitement et suivi des retours




Capacités

- Gérer les demandes et réclamations-clients

- Préparer et organiser avec la logistique les livraisons clients

- Effectuer le suivi des commandes et de la facturation

- Organiser les relances des clients




Sociales et organisationnelles

- Gérer des délais ou des priorités multiples

- Créer et développer une relation de confiance avec les clients.

- Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à lasituation

- Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit


Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :




Connaissances

Règles et procédures commerciales

Gestion commerciale

Gestion administrative

Logiciels de gestion commerciale de Type SAGE 100 (Devis-factures-Bons de commande...)

Outils bureautiques

Savoir être et compétences :

Si tu te reconnais dans cette liste de qualités et compétences c'est gagné !

Maîtrise des logiciels bureautiques

Rigueur

Intérêt pour la mode vestimentaire et les nouvelles technologies

Grande faculté d'adaptation

Maîtrise avancée des logiciels de gestion commerciale (SAGE) ou une furieuse envie d'apprendre

Polyvalence

Bon rédactionnel

Esprit et aptitudes commerciales

Excellente élocution

Sourire, bonne humeur et joie de vivr

Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Marseille (13015)




Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.




Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

• Conseils clientèle
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• SAV
• Prise de commandes
• Facturation
• Logiciels de gestion commerciale
• Capacité d'adaptation
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