Chargé de Gestion Après Vente H/F - Randstad professional
Chargé de Gestion Après Vente H/F
Randstad professional · Marseille - 13 · Intérim
Les missions du poste
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur bancaire majeur, un Chargé de gestion après-vente F/H. Ce poste, basé à Marseille (2e arrondissement), est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, du 01/12/2026 au 26/02/2027.
Rattaché(e) à l'équipe spécialisée « Transferts de contrats », vos principales missions sont :
Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats confiés dans le respect des règles, procédures et délais internes (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables).
Prendre en charge les permanences téléphoniques (appels entrants et sortants) et répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes.
Participer à l'élaboration des modes opératoires, scripts de gestion et à la mise en place des nouveaux produits.
Contribuer à la démarche d'amélioration continue du service client.
Conditions :
Horaires : 35 heures par semaine.
Salaire : 14,50 € brut de l'heure.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur bancaire majeur, un Chargé de gestion après-vente F/H. Ce poste, basé à Marseille (2e arrondissement), est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, du 01/12/2026 au 26/02/2027.
Rattaché(e) à l'équipe spécialisée « Transferts de contrats », vos principales missions sont :
Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats confiés dans le respect des règles, procédures et délais internes (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables).
Prendre en charge les permanences téléphoniques (appels entrants et sortants) et répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes.
Participer à l'élaboration des modes opératoires, scripts de gestion et à la mise en place des nouveaux produits.
Contribuer à la démarche d'amélioration continue du service client.
Conditions :
Horaires : 35 heures par semaine.
Salaire : 14,50 € brut de l'heure.
Le profil recherché
Niveau d'études : Bac +2 / Bac +3 validé (Commerce, Gestion, Banque ou équivalent).
Expérience : 6 mois minimum en relation client (stages et alternances acceptés).
Compétences requises :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
Aisance relationnelle et maîtrise de la communication téléphonique.
Bonnes capacités d'adaptation, rigueur et sens du service client.
Expérience : 6 mois minimum en relation client (stages et alternances acceptés).
Compétences requises :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
Aisance relationnelle et maîtrise de la communication téléphonique.
Bonnes capacités d'adaptation, rigueur et sens du service client.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Appels entrants
- Amélioration continue
- Logiciels bureautiques
- Excel
- Relation client
- Word
- Permanence téléphonique
- Capacité d'adaptation
- Gestion administrative