Médiateur - Médiatrice Social Adulte Relais Ob 13 Marseille H/F - Léo Lagrange

Leo Lagrange Animation à compétences égales donne priorité aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation emploi. Leo Lagrange Animation, association d'éducation populaire, opérateur des politiques publiques éducatives et acteur de l'économie sociale, s'appuie aujourd'hui sur les compétences de plus de 500 salariés. Nous recherchons un Médiateur Social HF pour un CDD Adulte Relais.

Description du poste

Sous la responsabilité de la Directrice du Centre Social :

• Aller vers les habitants dans l'espace public et en pied d'immeuble : présence régulière, tournées, temps d'échange informels
• Repérer les besoins, les difficultés et les demandes exprimées ou non exprimées par les habitants
• Informer et orienter les habitants vers les services, dispositifs et partenaires adaptés à leur situation, et si besoin les accompagner physiquement vers ces structures
• Faire le lien entre les habitants et les partenaires institutionnels et associatifs du territoire, en facilitant la mise en relation et la compréhension mutuelle
• Faciliter l'accès aux droits et la connaissance des services décentralisés présents sur le quartier
• Assurer un accueil de proximité, une écoute et une présence rassurante pour les habitants
• Faire connaître auprès des habitants les actions, permanences et activités du centre social
• Travailler en étroite collaboration avec tous les secteurs et salariés du centre social
• Participer pleinement à la vie du centre à travers ses différentes instances et les événements qui rythment l'année
• Rendre compte simplement de son activité auprès de la direction (fiches de liaison, tableaux de suivi des contacts et des orientations)
• Alerter et orienter vers l'équipe ou les partenaires spécialisés les situations qui nécessitent un accompagnement plus approfondi

Profil recherché

• Capacités rédactionnelles
• Maîtrise des outils informatiques et Internet
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
• Esprit d'analyse
• Expérience dans l'accueil du public
• Expérience en territoire politique de la ville souhaitée

Travailler à Léo Lagrange Animation c'est:

Rejoindre une grande fédération d'éducation populaire, avec les avantages sociaux suivants :

• 5 jours de RTT dans l'année
• 30 jours de Congés payés
• Les prestations sociales du CSE
• Un Plan Epargne Entreprise
• 1% patronal action logement
• Prise en charge de 50% de l'abonnement transport en commun
• Reconstitution de carrière possible
• Congé exceptionnel

• Sens du relationnel
• Compétences rédactionnelles
• Esprit d'analyse