Instructeur Habitat Privé et Permis de Louer - Métropole Aix-Marseille-Provence Recrutements H/F - 13

La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique.
Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés. Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovante !

Au sein de la Direction Opérationnelle habitat et renouvellement urbain Marseille, rattaché à l'Espace Accompagnement Habitat (EAH), la Métropole recrute un Instructeur Habitat Privé et Permis de Louer (F/H). Sous l'autorité de la Responsable de division "habitat privé et permis de louer", vous assurez l'instruction des dossiers administratifs ou techniques relatifs aux demandes des usagers, des organismes ou institutions et tout autre besoin afférents aux procédures internes de l'administration. Vous êtes chargé(e) d'organiser l'information et l'orientation des particuliers (réhabilitation du parc ancien : info rénovation, PIG Habitat mieux, OPAH RU), accompagner les propriétaires dans la définition de leur projet et leur recherche de subventions (montage technique et administratif des dossiers de demandes de subventions), organiser et ajuster les procédures et outils nécessaires aux activités de la mission, mettre en lien avec les équipes opérationnelles d'opération de réhabilitation, assurer quotidiennement l'accueil et l'orientation des particuliers vers l'interlocuteur compétent pour les assister dans les différentes phases de leur projet.

Aider les propriétaires et les syndics au montage de dossiers de demande de subvention ANAH).
Informer les copropriétaires et les gestionnaires sur les évolutions des dossiers par téléphone et par mail.
Informer en cas de besoin de l'évolution de leur dossier.
Organiser les outils nécessaires à la mise en ½uvre de la mission.
Coordonner au sein de l'EAH les prestataires du dispositif opérationnel.
Assurer une veille réglementaire et financière opérationnelle pour la thématique réhabilitation du parc ancien.
Repérer les dysfonctionnements, en référer et proposer des actions d'amélioration.
Savoir analyser le contexte administratif, technique et financier s des projets des propriétaires.
Assurer quotidiennement un accueil physique et téléphonique et par mail des propriétaires.