Chef d'Équipe - Métropole Aix-Marseille-Provence Cadre de Vie H/F - 13

La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique.
Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés. Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovant !Au sein de la Direction Transition Méthodes et Pratiques, rattaché à l'unité bassin Marseille Sud-Est

vous avez pour missions principales d'encadrer une équipe de conseillers en gestion des déchets professionnels. Vous participez à l'organisation et au contrôle des missions opérationnelles dans un objectif d'amélioration continue de réduction des déchets et de l'augmentation du tri sélectif.

Vos missions :

Management :

Encadrer une équipe d'agents chargée de communiquer et conseiller sur la règlementation de la collecte et du règlement de la redevance spéciale en vigueur.

Coordonner, organiser et animer les équipes en soutien au Responsable d'Unité.

Planifier les tournées en concertation avec les équipes de terrain.

Coordination de la redevance Spéciale :

S'assurer de la qualité de la mise en oeuvre des dispositifs de la Redevance Spéciale en proposant des actions d'amélioration des dispositifs.

Intervenir dans les situations difficiles (points noirs, enlèvements payants...).

Contrôler de la gestion des déchets des professionnels (volumétrie et typologie adaptés aux déclarations).

Être en relation avec les professionnels, associations des commerçants, fédérations et prestataires...

Assurer la mise à jour des tableaux de bord et suivi d'activités (bilan ...) auprès du Responsable d'Unité.

Prospective :

Assurer une veille technique et technologique dans vos domaines de compétences.

Assurer une prospection.

Proposer des dispositifs d'évaluation et de contrôle de la qualité des services rendus auprès du Responsable d'Unité.