Chargé de Développement Commercial et Relation Client H/F - Regen School

Regen School est l'école de management d'excellence, entièrement dédiée à l'adaptation des entreprises aux limites planétaires. Le monde est face au plus grand défi de son histoire et les entreprises ont leur rôle à jouer. Les décideurs ont besoin d'être formés à rendre l'économie compatible avec les enjeux environnementaux et sociaux. L'adaptation n'est plus une option.

Regen School, la première école de management entièrement dédiée aux enjeux environnementaux et sociaux, recherche un alternant au poste de Chargé(e) de développement commercial et relation client au sein d'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la formation dans la rénovation énergétique.

Regen School propose trois programmes :

- Un programme Bac +5 en deux ans, accessible après un Bachelor ou une licence, 100 % en alternance
- Un programme Bac +3, accessible après l'obtention du baccalauréat en formation initiale ou après un Bac +2 en alternance
- Un programme MBA Impact Makers, destiné à des profils disposant de plus de deux ans d'expérience professionnelle, 100 % en alternance

Afin de pouvoir candidater à cette offre, il est nécessaire de valider le process d'admission de l'école.

Intégré(e) à l'équipe commerciale, l'alternant(e) contribue au développement de l'activité et au suivi de la relation client, en lien étroit avec les équipes internes et les interlocuteurs commerciaux.

Développement commercial

- Participer à l'élaboration et au suivi du plan d'action commercial en collaboration avec la direction
- Réaliser une veille concurrentielle régulière
- Contribuer à la conception, à l'adaptation et à la structuration des offres commerciales
- Participer au chiffrage et au dimensionnement des appels d'offres
- Prendre part aux visites clients et prospects
- Contribuer aux négociations commerciales afin d'assurer la cohérence entre les devis et les prestations proposées

Relation client

- Participer à l'amélioration continue de la qualité de la relation client
- Veiller au respect des clauses contractuelles et au maintien d'un haut niveau de confiance avec les clients du périmètre suivi
- Être l'interface entre les clients et les équipes opérationnelles pour le suivi des demandes, ajustements ou non-conformités
- Assurer un rôle d'interlocuteur clé afin de garantir une relation fluide et la satisfaction client
- Apporter un appui et des conseils sur les évolutions législatives et réglementaires impactant l'activité
- Participer à l'animation de salons commerciaux et à la réalisation d'audits pour accompagner au mieux les clients

Savoir-faire et savoir-être :

- Vous êtes en école de commerce, avec une spécialisation en développement durable.
- Appétence pour le développement commercial et la relation client
- Intérêt pour les enjeux de gestion commerciale et, idéalement, les marchés publics
- Capacité à faire preuve de pédagogie, d'écoute et d'adaptation
- Goût du travail en équipe et aisance dans les environnements collaboratifs
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité
- Curiosité et volonté de monter en compétences dans un environnement dynamique

• Relations commerciales
• Moyens et plans d'action
• Gestion de la force commerciale
• Gestion budget
• Veille concurrentielle