Assistant ADV H/F - 13

Concept Ouverture c'est le fournisseur en menuiseries et outdoor dans les Bouches-du-Rhône et le Var. Concept Ouverture, c'est :

- Un entrepôt centralisé à Vitrolles (13)
- Un service SAV et dépannage ultra-réactif avec des techniciens qualifiés
- Plus de 30 grandes marques françaises renommées
- 2 showrooms à Vitrolles et Aubagne pour accueillir vos clients
- Une flotte de camions pour des livraisons flexibles et ponctuelles


Intégré(e) au service ADV de Concept Ouverture, vous êtes le maillon opérationnel qui garantit que chaque projet client se concrétise - du devis jusqu'à la livraison :

- Établir les devis clients en maîtrisant les produits et leurs spécificités techniques,
- Contrôler les Accusés de Réception de commandes (ARC) fournisseurs et assurer les relances nécessaires,
- Passer les commandes fournisseurs et veiller à la conformité des délais,
- Analyser les anomalies, corriger les écarts,
- Assurer le contrôle mensuel des marges (extraction, analyse, alertes),
- Proposer des alternatives techniques ou fournisseurs quand une contrainte produit bloque un projet,
- Participer à la vie du service : point de lancement chaque matin, suivi hebdomadaire individuel avec la responsable

Vous pouvez également être amené(e) à intervenir sur des missions administratives pour l'ensemble des sociétés du groupe.