Les missions du poste

Dans le cadre de notre parcours emploi compétences (PEC), nous recherchons un(e) agent / agente d'accueil.

Vous aurez pour principales missions :

- Accueillir et orienter les publics et les visiteurs des établissements
- Réceptionner et diriger les appels téléphoniques vers les acteurs institutionnels concernés
- Enregistrer les entrées et sorties des bénéficiaires sur les registres afférents
- Réaliser les tâches administratives confiées par la cheffe de service

Accueil, orientation, enregistrement

- Accueil des publics dans le où les établissements de rattachement
- Assure la présentation des établissements (comme identifié dans le projet d'établissement et le livret d'accueil et le règlement de fonctionnement) aux bénéficiaires et aux partenaires visiteurs
- Tient le standard des établissements et consigne les appels dans le registre des relevés
- Accueille et oriente les visiteurs institutionnels et soignants, et les entreprises vers les services et professionnels concernés

Administratif

- Passe les commandes lies aux fonctionnements des établissements sur demande de la cheffe de service
- Réceptionne, enregistre et transmet le courrier à la personne en charge de sa ventilation
- Diffuse contre émargement les notes d'informations et de services vers les personnels

Les candidatures seront examinées dans le cadre de notre parcours emploi compétences (PEC), et les candidats retenus seront contactés pour un entretien.

#TDFE2026

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Compétences requises

  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Traitement du courrier
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