Les missions du poste


afin de venir compléter nos équipes.
Vous aurez en charge d'assister un audioprothésiste dans les tâches administratives et commerciales, et plus particulièrement d'effectuer les tâches suivantes :
- Accueillir les patients avec bonne humeur et prendre les rendez-vous
- Assurer le SAV des appareils auditifs (nettoyage, vente de matériel). Apprendre aux patients à utiliser et à entretenir leurs appareils auditifs, diagnostiquer une panne et proposer une solution.
- La gestion et le suivi des tiers-payants sécurité sociale et mutuelle
- Réaliser et réceptionner les commandes auprès des fournisseurs
- Gérer les stocks
- Etablir les factures
- Tenir les journaux de caisse et de ventes,
- Conseiller les patients et réaliser la vente d'accessoires (casques TV, téléphones, piles, produits d'entretien )

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • SAV
  • Gestion des stocks
  • Facturation
  • Empathie
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